A loja Ricardo Eletro é confiável ?

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Daniel

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#1
Tópico para discutir sobre a loja Ricardo Eletro e sua confiabilidade.

De acordo com o Wikipedia a loja Ricardo Eletro é uma rede fundada em 1989 com centenas de lojas espalhadas pelo Brasil, que nos dias de Hoje faz parte da Máquina de Vendas, uma rede brasileira de varejo especializada em eletrodomésticos, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais.

Apesar da "especialidade" em Eletrodomésticos, é possível encontrar centenas de outros produtos de outros setores.

Em 2010, a loja foi fundida ao grupo Insinuante, que agora conta com mais de 300 lojas em todos os Estados do Nordeste mais Rio de Janeiro e Espírito Santo.

Opinião do administrador: Já fiz dezenas de compras na Ricardo Eletro e sempre honraram com prazos e preços. Ainda não precisei usar o direito de arrependimento com a loja nem mesmo precisei solicitar troca de alguma mercadoria, assim, não sei como funciona o pós vendas da mesma.

Alguns dados da loja:
Sede:
Minas Gerais
Site: http://www.ricardoeletro.com.br/
Página do Facebook: https://www.facebook.com/RicardoEletro
Perfil do twitter: https://twitter.com/RicardoEletro
Contato do SAC: http://www.ricardoeletro.com.br/Atendimento
Link do Reclame aqui: http://www.reclameaqui.com.br/indices/10708/ricardo-eletro-internet
ps. Tenha prudência na análise de uma loja no Reclame Aqui. Leia este tópico para facilitar.
 
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#2
ola,comprei um produto no ricardo eletrico queria saber se ele é mesmo confiavel?? pq videos falando mal dessa loja
 

Daniel

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#3
Guilherme, vi que me mandou uma mensagem privada. Vou responder por aqui que já fica registrado, ok ?

A loja é confiável sim. Eu mesmo tenho uma compra chegando em breve que fiz na última semana.. Os prazos deles também são sempre respeitados, pode ficar tranquilo !

Ah, e não deixe de voltar aqui e contar pra gente se foi tudo ok com sua compra, blz?

Abraços.
 
Curtidas: guilherme silva
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#4
Guilherme, vi que me mandou uma mensagem privada. Vou responder por aqui que já fica registrado, ok ?

A loja é confiável sim. Eu mesmo tenho uma compra chegando em breve que fiz na última semana.. Os prazos deles também são sempre respeitados, pode ficar tranquilo !

Ah, e não deixe de voltar aqui e contar pra gente se foi tudo ok com sua compra, blz?

Abraços.
mas aki os produtos que vc compra chegam no dia certinho ou um pouco antes??
 

Daniel

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#5
mas aki os produtos que vc compra chegam no dia certinho ou um pouco antes??
Depende do produto e do prazo, Guilherme. A loja precisa honrar com as datas estipuladas e, no caso da Ricardo Eletro, nunca tive problema. Eles sempre entregaram antes do prazo que me deram.

Não só na Ricardo Eletro mas em várias lojas, eles costumam colocar alguns prazos estranhos e muito longos mas sempre mandam antes. Fiz a compra de um celular na Black Friday no site da Americanas, por exemplo, e eles me passaram a data final de 15/01 para entrega, porém, ontem mesmo eu recebi o aparelho.

Caso você queira rastrear seu pedido, fiz um tópico com algumas dicas. Veja nesse link.

Abraços
 
Curtidas: guilherme silva
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#7
mais uma coisa,quando voçe compra na ricardo eletro,sua transportadora é sempre a ESTADO DE MINAS LOGÍSTICA E TRANSPORTADORA LTDA ????
 
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#8
Depende do produto e do prazo, Guilherme. A loja precisa honrar com as datas estipuladas e, no caso da Ricardo Eletro, nunca tive problema. Eles sempre entregaram antes do prazo que me deram.

Não só na Ricardo Eletro mas em várias lojas, eles costumam colocar alguns prazos estranhos e muito longos mas sempre mandam antes. Fiz a compra de um celular na Black Friday no site da Americanas, por exemplo, e eles me passaram a data final de 15/01 para entrega, porém, ontem mesmo eu recebi o aparelho.

Caso você queira rastrear seu pedido, fiz um tópico com algumas dicas. Veja nesse link.

Abraços
mais uma coisa,quando voçe compra na Ricardo Eletro,sua transportadora é sempre a ESTADO DE MINAS LOGÍSTICA ETRANSPORTADORA LTDA ????
 
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#11
eae daniel blz,aki não consigo rastrear o meu produto.eles me mandaram um Email com um link pra eu localizar o produto mas não consigo rastrear,eu clico no link mais ele não abre. oq eu faço.é pq é a primeira vez que estou comprando pela internet. vc tem mais experiencia sobre isso.me ajude por favor ? aguardo...
 

Daniel

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#12
eae daniel blz,aki não consigo rastrear o meu produto.eles me mandaram um Email com um link pra eu localizar o produto mas não consigo rastrear,eu clico no link mais ele não abre. oq eu faço.é pq é a primeira vez que estou comprando pela internet. vc tem mais experiencia sobre isso.me ajude por favor ? aguardo...
Guilherme,

Segundo o site, qual a data de envio do produto ?
 
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Guilherme,

Segundo o site, qual a data de envio do produto ?
paguei o produto dia 08/12/14.la ta falando que o prazo de entrega é ate dia 19/12/14.a entrega de segunda a sexta.
transportadora: EMLOG:ESTADO DE MINAS LOGÍSTICA E TRANSPORTADORA
 
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#16
sim me mandaram um email falando que o meu produto estava na transportadora e tambem tinha um link para eu rastrear o produto mais não consigo acessar esse link e estou ficando preocupado
Entao, te fiz a pergunta ali em cima e você nao me respondeu: quando você recebeu esse email ?

Se foi hoje, é completamente normal você nao conseguir ver ainda. Se o produto foi enviado hoje para a transportadora, provavelmente amanha você ja consiga usar o link para rastrear a encomenda.

Agora, se o prazo de entrega é dia 19/12, pq no dia 17/12 você está preocupado ? Faz algum sentido ? rsrs
 
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#17
Entao, te fiz a pergunta ali em cima e você nao me respondeu: quando você recebeu esse email ?

Se foi hoje, é completamente normal você nao conseguir ver ainda. Se o produto foi enviado hoje para a transportadora, provavelmente amanha você ja consiga usar o link para rastrear a encomenda.

Agora, se o prazo de entrega é dia 19/12, pq no dia 17/12 você está preocupado ? Faz algum sentido ? rsrs
recebi este email :
[TABLE][TBODY][TR][TD]quinta-feira, 11 de dezembro de 2014[/TD][/TR][/TBODY][/TABLE]

mais nao consigo acessar ate hj
 

Daniel

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#18
recebi este email :
[TABLE][TBODY][TR][TD]quinta-feira, 11 de dezembro de 2014[/TD][/TR][/TBODY][/TABLE]
mais nao consigo acessar ate hj
Talvez seja a própria transportadora que esta com problema para atualizar os rastreios.

Uma dica: fica tranquilo. Muito provavelmente sua encomenda chegue até dia 19/12. Caso não chegue no dia, é só entrar em contato com a loja que eles verificam com a transportadora :)
 
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#19
Talvez seja a própria transportadora que esta com problema para atualizar os rastreios.

Uma dica: fica tranquilo. Muito provavelmente sua encomenda chegue até dia 19/12. Caso não chegue no dia, é só entrar em contato com a loja que eles verificam com a transportadora :)
ok.qual foi sua ultima compra no ricardo eletro?