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A loja Ricardo Eletro é confiável ?

Discussão em 'Sites Nacionais' iniciado por Daniel, 5/5/14.

  1. Daniel

    Daniel Administrador
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    Tópico para discutir sobre a loja Ricardo Eletro e sua confiabilidade.

    De acordo com o Wikipedia a loja Ricardo Eletro é uma rede fundada em 1989 com centenas de lojas espalhadas pelo Brasil, que nos dias de Hoje faz parte da Máquina de Vendas, uma rede brasileira de varejo especializada em eletrodomésticos, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais.

    Apesar da "especialidade" em Eletrodomésticos, é possível encontrar centenas de outros produtos de outros setores.

    Em 2010, a loja foi fundida ao grupo Insinuante, que agora conta com mais de 300 lojas em todos os Estados do Nordeste mais Rio de Janeiro e Espírito Santo.

    Opinião do administrador: Já fiz dezenas de compras na Ricardo Eletro e sempre honraram com prazos e preços. Ainda não precisei usar o direito de arrependimento com a loja nem mesmo precisei solicitar troca de alguma mercadoria, assim, não sei como funciona o pós vendas da mesma.

    Alguns dados da loja:
    Sede:
    Minas Gerais
    Site: http://www.ricardoeletro.com.br/
    Página do Facebook: https://www.facebook.com/RicardoEletro
    Perfil do twitter: https://twitter.com/RicardoEletro
    Contato do SAC: http://www.ricardoeletro.com.br/Atendimento
    Link do Reclame aqui: http://www.reclameaqui.com.br/indices/10708/ricardo-eletro-internet
    ps. Tenha prudência na análise de uma loja no Reclame Aqui. Leia este tópico para facilitar.
     
    #1 Daniel, 5/5/14
    Última edição: 6/5/14
  2. guilherme silva

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    ola,comprei um produto no ricardo eletrico queria saber se ele é mesmo confiavel?? pq videos falando mal dessa loja
     
  3. Daniel

    Daniel Administrador
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    Guilherme, vi que me mandou uma mensagem privada. Vou responder por aqui que já fica registrado, ok ?

    A loja é confiável sim. Eu mesmo tenho uma compra chegando em breve que fiz na última semana.. Os prazos deles também são sempre respeitados, pode ficar tranquilo !

    Ah, e não deixe de voltar aqui e contar pra gente se foi tudo ok com sua compra, blz?

    Abraços.
     
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  4. guilherme silva

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    mas aki os produtos que vc compra chegam no dia certinho ou um pouco antes??
     
  5. Daniel

    Daniel Administrador
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    Depende do produto e do prazo, Guilherme. A loja precisa honrar com as datas estipuladas e, no caso da Ricardo Eletro, nunca tive problema. Eles sempre entregaram antes do prazo que me deram.

    Não só na Ricardo Eletro mas em várias lojas, eles costumam colocar alguns prazos estranhos e muito longos mas sempre mandam antes. Fiz a compra de um celular na Black Friday no site da Americanas, por exemplo, e eles me passaram a data final de 15/01 para entrega, porém, ontem mesmo eu recebi o aparelho.

    Caso você queira rastrear seu pedido, fiz um tópico com algumas dicas. Veja nesse link.

    Abraços
     
    guilherme silva curtiu isso.
  6. guilherme silva

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    vlw cara sempre voltarei aki pra nois comversar

    abraços
     
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  7. guilherme silva

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    mais uma coisa,quando voçe compra na ricardo eletro,sua transportadora é sempre a ESTADO DE MINAS LOGÍSTICA E TRANSPORTADORA LTDA ????
     
  8. guilherme silva

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    mais uma coisa,quando voçe compra na Ricardo Eletro,sua transportadora é sempre a ESTADO DE MINAS LOGÍSTICA ETRANSPORTADORA LTDA ????
     
  9. Daniel

    Daniel Administrador
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    Depende da região de entrega, Guilherme. A transportadora varia de estado para estado, existem varias em SP, em Minas, etc..
     
    guilherme silva curtiu isso.
  10. guilherme silva

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    obg cara vc foi muito ultil
     
    Daniel curtiu isso.
  11. guilherme silva

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    eae daniel blz,aki não consigo rastrear o meu produto.eles me mandaram um Email com um link pra eu localizar o produto mas não consigo rastrear,eu clico no link mais ele não abre. oq eu faço.é pq é a primeira vez que estou comprando pela internet. vc tem mais experiencia sobre isso.me ajude por favor ? aguardo...
     
  12. Daniel

    Daniel Administrador
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    Guilherme,

    Segundo o site, qual a data de envio do produto ?
     
  13. guilherme silva

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    paguei o produto dia 08/12/14.la ta falando que o prazo de entrega é ate dia 19/12/14.a entrega de segunda a sexta.
    transportadora: EMLOG:ESTADO DE MINAS LOGÍSTICA E TRANSPORTADORA
     
    #13 guilherme silva, 16/12/14
    Última edição: 16/12/14
  14. Daniel

    Daniel Administrador
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    O site chegou a te avisar quando foi enviado ?
     
  15. guilherme silva

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    sim me mandaram um email falando que o meu produto estava na transportadora e tambem tinha um link para eu rastrear o produto mais não consigo acessar esse link e estou ficando preocupado
     
  16. Daniel

    Daniel Administrador
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    Entao, te fiz a pergunta ali em cima e você nao me respondeu: quando você recebeu esse email ?

    Se foi hoje, é completamente normal você nao conseguir ver ainda. Se o produto foi enviado hoje para a transportadora, provavelmente amanha você ja consiga usar o link para rastrear a encomenda.

    Agora, se o prazo de entrega é dia 19/12, pq no dia 17/12 você está preocupado ? Faz algum sentido ? rsrs
     
  17. guilherme silva

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    recebi este email :
    [TABLE][TBODY][TR][TD]quinta-feira, 11 de dezembro de 2014[/TD][/TR][/TBODY][/TABLE]

    mais nao consigo acessar ate hj
     
  18. Daniel

    Daniel Administrador
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    Talvez seja a própria transportadora que esta com problema para atualizar os rastreios.

    Uma dica: fica tranquilo. Muito provavelmente sua encomenda chegue até dia 19/12. Caso não chegue no dia, é só entrar em contato com a loja que eles verificam com a transportadora :)
     
  19. guilherme silva

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    ok.qual foi sua ultima compra no ricardo eletro?
     
  20. Daniel

    Daniel Administrador
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    Foi na última semana, e na anterior fiz uma compra lá também. O site sempre tem ótimas promoções e sempre honrou prazos comigo.
     

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